Aktuelle Informationen
Zu Veranstaltungen

© Volker Kreidler

Liebe Freundinnen und Freunde des Pierre Boulez Saals,

aufgrund der aktuellen Beschlüsse von Bund und Ländern zur Eindämmung der Coronavirus-Pandemie entfallen sämtliche Veranstaltungen im Pierre Boulez Saal zwischen dem 2. und 30. November oder werden auf unbestimmte Zeit verschoben. Die Konzerte bis inklusive 1. November finden statt. Die Tageskasse und das Foyer des Pierre Boulez Saals sowie das Café Divan bleiben ebenfalls in diesem Zeitraum geschlossen. Selbstverständlich werden allen Kundinnen und Kunden die Kosten für bereits erworbene Karten für Veranstaltungen in diesem Zeitraum gebührenfrei und unbürokratisch auf folgende Weise gutgeschrieben: 

Bei Kauf über Kundenkonto des Pierre Boulez Saals

Der Gesamtbetrag für alle von Ihnen erworbenen Karten für Veranstaltungen im November 2020 wird automatisch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Dieses finden Sie hier im Onlineshop des Pierre Boulez Saals. Wir bitten Sie jedoch um ein paar Tage Geduld, bis der offene Betrag in Ihrem Kundenkonto erscheint.

Mit Ihrem Kundenguthaben haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Nutzen Sie das Guthaben für den Kauf eines Geschenkgutscheins.

2. Wenn Sie den Betrag in voller Höhe zurückerstattet haben möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Kontoverbindung (IBAN und BIC) an tickets@boulezsaal.de.

Bei Kauf ohne Kundendaten (anonym)

Wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Vorgangsnummer – diese finden Sie oben rechts auf Ihrer Eintrittskarte – an tickets@boulezsaal.de und teilen Sie uns mit, welche der beiden oben dargestellten Möglichkeiten wir für Sie umsetzen dürfen.

Bei Vertriebspartnern erworbene Karten

Falls Sie Karten bei einem unserer Vertriebspartner und nicht über den Pierre Boulez Saal erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an deren Verkaufsstellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Team des Pierre Boulez Saals