Wichtige Informationen
zu Ihrem Besuch

Aktuelle Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

© Monika Rittershaus

Wir freuen uns, Sie zur Spielzeit 2021/22 wieder im Pierre Boulez Saal zu begrüßen! Um die Buchung von Karten und den Besuch bei uns für Sie so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten, beachten Sie bitte die folgenden Informationen:

  • Nur negativ getestete, vollständig geimpfte oder genesene Personen („3G-Regel“) erhalten Zutritt zu Veranstaltungen im Pierre Boulez Saal. Diese Regelung gilt bei jedem Betreten des Gebäudes, auch, wenn Sie Karten an der Tageskasse kaufen möchten.
  • Alle Karten müssen personalisiert werden.
  • Im gesamten Gebäude besteht die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske. Nur am Sitzplatz darf diese abgenommen werden. Wir empfehlen, die FFP2-Maske auch während der Veranstaltung am Platz zu tragen.
  • In Anlehnung an die derzeit gültige Verordnung vom 15. September 2021 zu den Covid-Infektionsschutzmaßnahmen werden die Sitzplätze im Saal - soweit technisch möglich - zu 100% belegt.

Erwerb von Tickets

Sie können Ihre Karten online, telefonisch oder an der Tageskasse im Pierre Boulez Saal erwerben. Aufgrund der notwendigen Personalisierung jeder Eintrittskarte empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Buchung nach Möglichkeit online durchzuführen. Sie ersparen sich damit längere Wartezeiten und können die Personalisierung auch nach dem Buchungsprozess bequem durchführen.

Online unter boulezsaal.de

Auf unserer Website können Sie rund um die Uhr Eintrittskarten buchen. Je nach Verfügbarkeit sind Karten auch bis fünf Minuten vor Veranstaltungsbeginn online erhältlich.

  • Nachdem Sie Ihre Karten erworben haben, muss jede Karte einzeln personalisiert werden. Bitte halten Sie dazu für jeden Gast folgende Daten bereit und füllen das Onlineformular vollständig aus:

Name
Anschrift
E-Mail
Telefon

Mit der Personalisierung aller erworbenen Eintrittskarten ist die Buchung abgeschlossen und Sie können Ihre Karten herunterladen oder ausdrucken.

Telefonisch im Callcenter unter 030 / 4799 7411

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Papagena-Callcenter stehen Ihnen sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Samstag in der Zeit von 9 bis 20 Uhr sowie sonn- und feiertags von 14 bis 20 Uhr.

  • Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.
  • Nachdem Sie Ihre Karten erworben haben, muss jede Karte einzeln personalisiert werden. Bitte halten Sie dazu für jeden Gast folgende Daten bereit und geben diese der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter bekannt:

Name
Anschrift
E-Mail
Telefon

Mit der Personalisierung aller erworbenen Eintrittskarten ist die Buchung abgeschlossen. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Karten per Post zu.

An der Tageskasse im Pierre Boulez Saal

Die Tageskasse ist ab dem 24. August von Montag bis Samstag in der Zeit von 14 bis 18 Uhr geöffnet.

  • Bei der Buchung Ihrer Eintrittskarten halten Sie bitte für jeden Gast folgende Daten bereit und geben diese der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter bekannt:

Name
Anschrift
E-Mail
Telefon

Mit der Personalisierung aller erworbenen Eintrittskarten ist die Buchung abgeschlossen.

Ihr Besuch im Pierre Boulez Saal

Der Saal ist für Sie ab eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn geöffnet. Bitte kommen Sie rechtzeitig, um Schlangenbildung beim Einlass zu vermeiden.

  • Bitte setzen Sie schon vor Betreten des Gebäudes Ihre FFP2-Maske auf und tragen Sie diese, solange Sie sich im Gebäude und im Saal frei bewegen. Kostenlose FFP2-Masken werden bei Bedarf von unserem Saalpersonal zur Verfügung gestellt.
  • Halten Sie Ihre Eintrittskarte, Ihren Lichtbildausweis sowie Ihren Nachweis einer vollständigen Impfung, eines negativen Testergebnisses oder Ihrer Genesung für das Saalpersonal bereit. Folgende 3G-Nachweise sind erforderlich:

Entweder

  • PoC-Antigen- oder Schnelltest (durchgeführt innerhalb der letzten 24 Stunden)
    oder
  • PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden)
    oder
  • Nachweis einer vollständigen Impfung, deren letzte Dosis mindestens 14 Tage zurückliegt (per Impfpass auf Papier oder App)
    oder
  • Nachweis über ein mehr als sechs Monate zurückliegendes positives PCR-Testergebnis sowie über mindestens eine Impfung, die mehr als 14 Tage zurückliegt
    oder
  • Nachweis über ein mindestens 28 Tage und höchstens sechs Monate zurückliegendes positives PCR-Testergebnis.

Ausgenommen von der 3G-Nachweispflicht sind Kinder bis zum vollendeten sechsten Lebensjahr sowie Schülerinnen und Schüler, die Schulen im Sinne des Berliner Schulgesetzes einschließlich der Einrichtungen des Zweiten Bildungsweges besuchen. Der Nachweis erfolgt durch Schülerausweis oder BVG-Karte.

  • Die Garderoben sind für Sie geöffnet. Die Gastronomie bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
  • Alle Veranstaltungen finden grundsätzlich ohne Pause statt.
  • Sobald Sie Ihren Sitzplatz eingenommen haben, dürfen Sie Ihre Maske abnehmen. Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, diese auch während der Veranstaltung zu tragen.
  • Nach Beendigung der Veranstaltung vermeiden Sie bitte Schlangenbildung beim Verlassen des Saales und achten Sie auf einen Sicherheitsabstand von 1,5 m zu anderen Personen, insbesondere bei den Garderoben. Ab Verlassen des eigenen Sitzplatzes besteht die Pflicht zum Tragen der FFP2-Maske.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen während des Besuchs im Pierre Boulez Saal mitteilen! Sie erreichen uns unter feedback@boulezsaal.de.

Wir wünschen Ihnen inspirierende musikalische Erlebnisse in unserem Haus!